プロフィール
挫折を越えて掴んだ成長。成果を出し続けるための思考とは?
XCEEDで営業部課長代理を務める「A.Y」は、前職の不動産会社での経験を経て、2023年にXCEEDへ中途入社した社員のひとりです。会社の創業から携わり、現在は不動産営業としてアポイント獲得を担当しています。
本インタビューでは、現場のリアルな働き方や役割、営業として大切にしている考え方について伺いました。
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営業部課長代理 A.Y
飲食のキャッチから不動産営業の世界へ
これまでの経歴について教えてください
私は大学時代の6年間、飲食店のキャッチの仕事を続けていました。気づけば6年ほど働いていて、人と話すこと自体は好きだったと思います。ただ、当時は将来について深く考えていたわけではありませんでした。
その後、同業他社の不動産営業会社に勤めた後、現在のXCEEDへ移りました。
XCEEDに転職した理由は何ですか?
前職の不動産営業会社でお世話になっていた上司(野村)が独立することになり、そのタイミングで声をかけていただいたのがきっかけです。
もともと尊敬していた方だったので、「この人についていきたい」と思い、XCEEDで働くことを決めました。
さらに、会社の立ち上げに関われる点にも大きな魅力を感じました。ゼロから組織をつくる経験ができる環境に惹かれ、自分もその挑戦に加わりたいと思いました。
不動産営業は断られることが前提の仕事
現在の仕事内容を教えてください
現在は、営業部の課長代理としてメンバーの育成やクロージングを担当しチームの数字をつくる事が主な役割です。
数字を上げる事やメンバーの成長に携わり、強固なチームを作る事こそが私の仕事です。
どれくらいの成果が出るものなのでしょうか?
正直かなり厳しい仕事です。月に1,000件近く訪問して、そこからアポイントにつながるのは数件件程度、自分はその数件のアポイントから成約いただくための商談を担当しています。
数件商談をしたうち、成約していただけるのは70%程度。アポイントが取れたから商談で毎回制約していただけるわけではないです。
そのため、1件1件の商談に対して全力で相手の方と向き合う必要があります。
手を抜いたり、相手の為という意識が抜けてしまったらそこで試合終了だと思っています。
だからこそ、相手の気持ちを理解することを大切にしています。なぜ断られるのか、何が不安なのかを考え、その人に合った解決策を提示することが重要だと感じています。
失敗と向き合い続けることで道は見えてくる
これまでに挫折した経験はありますか?
初めてチームをまとめる立場になったプレッシャーや、マネージャー職への昇格という目標達成による慢心から、自分のあり方が悪い方向へ働き、最初の月はチームの数字が低迷してしまいました。しかし、現状に甘んじてはいけないと気づくことができ、今はその挫折を乗り越えることができています。
どうやって乗り越えたのですか?
過去にギャンブルで借金をつくった経験があって、そのときも楽な方に逃げ続けた結果、何も変わらなかったことを思い出しました。むしろ状況は悪くなる一方で、「逃げても意味がない」ということを身をもって理解していました。
だからこそ、今回も同じことを繰り返したくないと思ったんです。そこで、「ダメだった理由から目を背けない」と決めました。
それ以降は、ダメだった理由を一つずつ振り返りながら、何が悪かったのかを考えるようにしました。小さなことでも見直して、改善を繰り返しました。
失敗をそのままにせず、次に活かす。この積み重ねを続けることで、少しずつですが手応えを感じられるようになり、前向きに取り組めるようになりました。今では、その経験が自分の成長につながっていると感じています。
現状に満足しない姿勢こそが、成長の原動力
営業で成果を出し続けるために大切なことは何ですか?
一番大切なのは、現状に満足しないことだと思います。
少し結果が出ると安心してしまいがちですが、そこで止まると成長も止まってしまいます。常に上を目指し続ける意識を持つことが重要だと感じています。
今の目標について教えてください
現在の目標は、営業部で部長になることです。
この仕事は自分自身が人として成長できる場であると感じており、その営業組織のトップである「部長」という、人間力の極まった存在を目指したい。自分もいつかそうありたいと思い、日々邁進しています。
全力で働き、全力で楽しむ。それがXCEED
職場の雰囲気について教えてください
同じ方向を向いている人が多い職場だと思います。過去に挫折を経験している人や、自分を変えたいと考えている人が多く、お互いに高め合える環境があります。
また、社内でのコミュニケーションも活発で、目標を達成した際には旅行に行ったり、月1回の飲み会があったりと、チームでのイベントも多いです。海外旅行や温泉旅行などもあり、仕事以外の時間でも関係性を深めています。
全力で仕事に取り組みながら、全力で楽しむ。そんなメリハリのある職場だと感じています。
営業職に挑戦したい人へメッセージをお願いします
営業は正直きつい部分も多く、思うように結果が出ない時期や、断られ続けて心が折れそうになる瞬間もあります。実際に途中で諦めてしまう人も少なくありません。
ただ、その分、自分としっかり向き合える仕事でもあると思っています。うまくいかない原因を考え、改善し続けることで、少しずつでも成長を実感できる仕事です。
本気で成長したい、今の自分を変えたいと思っている人にとっては、とても良い環境だと思います。簡単な道ではありませんが、その分、乗り越えた先には大きな自信と経験が残ります。
一日のスケジュール
- 12:00~16:00
- 会議やロープレ、営業の準備
- 16:00~18:00
- 営業エリアへ移動および休憩
- 18:00~21:00
- 営業