プロフィール
挫折を越えて掴んだ成長。成果を出し続けるための思考とは?
XCEEDで営業部係長を務める「A.Y」は、前職の不動産会社での経験を経て、2023年にXCEEDへ中途入社した社員のひとりです。会社の創業から携わり、現在は不動産営業としてアポイント獲得を担当しています。
本インタビューでは、現場のリアルな働き方や役割、営業として大切にしている考え方について伺いました。
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営業部課長代理 A.Y
飲食のキャッチから不動産営業の世界へ
これまでの経歴について教えてください
私は大学時代の6年間、飲食店のキャッチの仕事を続けていました。気づけば6年ほど働いていて、人と話すこと自体は好きだったと思います。ただ、当時は将来について深く考えていたわけではありませんでした。
その後、同業他社の不動産営業会社に勤めた後、現在のXCEEDへ移りました。
XCEEDに転職した理由は何ですか?
前職の不動産営業会社でお世話になっていた上司(野村)が独立することになり、そのタイミングで声をかけていただいたのがきっかけです。
もともと尊敬していた方だったので、「この人についていきたい」と思い、XCEEDで働くことを決めました。
さらに、会社の立ち上げに関われる点にも大きな魅力を感じました。ゼロから組織をつくる経験ができる環境に惹かれ、自分もその挑戦に加わりたいと思いました。
不動産営業は断られることが前提の仕事
現在の仕事内容を教えてください
現在は訪問営業を担当しています。インターホンを押してお客様と接点をつくり、将来の住まいについて考えるきっかけを提案する仕事です。
不動産についてまだ考えていない方や、知識がない方に対してアプローチするため、ゼロから関係性を築いていく営業になります。
どれくらいの成果が出るものなのでしょうか?
正直かなり厳しい仕事です。月に1,000件近く訪問して、そこからアポイントにつながるのは数件件程度なので、ほとんどは断られます。
だからこそ、相手の気持ちを理解することを大切にしています。なぜ断られるのか、何が不安なのかを考え、その人に合った解決策を提示することが重要だと感じています。
失敗と向き合い続けることで道は見えてくる
これまでに挫折した経験はありますか?
実を言うと、かなりあります。特に前職の頃は、思うように結果が出ず、断られ続ける毎日でした。インターホンを押してもほとんどが断られ、「自分はこの仕事に向いていないんじゃないか」と感じることも多かったです。
最初は気合いで乗り切ろうとしていましたが、結果が出ない状態が続くにつれて、自信もどんどん失っていきました。周りと比べてしまったり、「なんで自分だけうまくいかないんだろう」と考え込んだりして、精神的にもかなり追い込まれていたと思います。正直、逃げ出したいと感じることも何度もありました。
そこからどうやって乗り越えたのですか?
過去にギャンブルで借金をつくった経験があって、そのときも楽な方に逃げ続けた結果、何も変わらなかったことを思い出しました。むしろ状況は悪くなる一方で、「逃げても意味がない」ということを身をもって理解していました。
だからこそ、今回も同じことを繰り返したくないと思ったんです。そこで、「ダメだった理由から目を背けない」と決めました。
それ以降は、断られた理由を一つずつ振り返りながら、何が悪かったのかを考えるようにしました。話し方なのか、タイミングなのか、相手の状況を理解できていなかったのか。小さなことでも見直して、改善を繰り返しました。
失敗をそのままにせず、次に活かす。この積み重ねを続けることで、少しずつですが手応えを感じられるようになり、前向きに取り組めるようになりました。今では、その経験が自分の成長につながっていると感じています。
現状に満足しない姿勢こそが、成長の原動力
営業で成果を出し続けるために大切なことは何ですか?
一番大切なのは、現状に満足しないことだと思います。
少し結果が出ると安心してしまいがちですが、そこで止まると成長も止まってしまいます。常に上を目指し続ける意識を持つことが重要だと感じています。
今の目標について教えてください
現在はプレイヤーとして仕事をしていますが、将来的にはマネージャーとしてチームを持ちたいと考えています。
自分一人ではなく、チーム全体で成果を出し、会社への貢献を広げていきたいです。明確な目標があることで、日々の行動にも意味が生まれると感じています。
全力で働き、全力で楽しむ。それがXCEED
職場の雰囲気について教えてください
同じ方向を向いている人が多い職場だと思います。過去に挫折を経験している人や、自分を変えたいと考えている人が多く、お互いに高め合える環境があります。
また、社内でのコミュニケーションも活発で、目標を達成した際には旅行に行ったり、月1回の飲み会があったりと、チームでのイベントも多いです。海外旅行や温泉旅行などもあり、仕事以外の時間でも関係性を深めています。
全力で仕事に取り組みながら、全力で楽しむ。そんなメリハリのある職場だと感じています。
営業職に挑戦したい人へメッセージをお願いします
営業は正直きつい部分も多く、思うように結果が出ない時期や、断られ続けて心が折れそうになる瞬間もあります。実際に途中で諦めてしまう人も少なくありません。
ただ、その分、自分としっかり向き合える仕事でもあると思っています。うまくいかない原因を考え、改善し続けることで、少しずつでも成長を実感できる仕事です。
本気で成長したい、今の自分を変えたいと思っている人にとっては、とても良い環境だと思います。簡単な道ではありませんが、その分、乗り越えた先には大きな自信と経験が残ります。
一日のスケジュール
- 12:00~16:00
- 会議やロープレ、営業の準備
- 16:00~18:00
- 営業エリアへ移動および休憩
- 18:00~21:00
- 営業